跟小米「雷教主」學習3個管理心法

▲ 相片來源：新華社

提起小米，你首先想到甚麼？是雷軍的10年豪言：要超越蘋果成為全球手機霸主？是他的7字真言：「專注、極致、口碑、快」？還是他的3件神器？一個把豬也能吹上天的風口（按：移動互聯網）、互聯網思維及粉絲經濟。

在網絡上，小米的新聞何其多，向「Google神」打探小米，0.36秒就彈出4,940萬個連結。單說上周一（23日）一天：網傳小米將推出一款僅售399元人民幣的四核智能手機；愛立信起訴小米侵犯其與3項通訊技術相關的8項專利權案件，定於5月下旬在印度開庭；華策影視10萬小時節目將登陸小米盒子。

而上周五（27日），雷軍膺《財富》全球最偉大領袖第29位。

雖然雷軍說過小米的成功模式可以複製，而他參考學習的3家企業都還在人世，可移動世界變幻萬千，與其學招數，不如看天窗新書《小米奇蹟》讀通「雷教主」的心法。

▲ 看《小米奇蹟》，可讀通「雷教主」的管理心法。（相片來源：網上圖片）

1. 堅持：日站9小時只為學推銷技巧

1996年底，程式高手雷軍能夠放下身段，每天9至6站櫃台學營銷。原因是有個產品，他講了半個小時都沒賣出去，一個銷售員幾句話就搞定了。

我當時真的不服氣，乾脆不賣了，看這個人到底跟客戶講甚麼。

如此這般站了6個月，雷軍總結出自己一套銷售神功：怎樣能用一句話就打動客戶。講解產品不能只面向一個人講，一定要跟10個人講。

2. 人脈：商場上朋友多、敵人少

推銷神功與「牛人」，都是小米在三項鐵人、兩把利劍以外的其他利器。（按：三項鐵人即硬件、軟件、互聯網服務；兩把利劍即技術創新、商業模式創新）。

▲ 相片來源：新華社

雷軍說：

商業上的成功，最重要就是像毛主席講的，把朋友弄得多多的，敵人弄得少少的。

曾任美國摩托羅拉總部核心專案組核心專家工程師的周光平、業餘寫出Google 3D街景原型的洪鋒，就是這樣被他弄進核心團隊裏去的。

3. 決策快：少開會、少電郵，只靠「米聊」

這支「牛人」團隊，管理文化出格：

一沒有KPI（企業關鍵績效指標），

二管理異常扁平化，8個合夥人職能拆得很細。

三不煩開會，決策也不發郵件，有事情就在米聊解決，連報銷也可以截圖。

雷軍說：

我希望小米是一家小公司，我看到大公司就頭痛，我們做金山時，把小公司造成大公司，管理特別嚴格，各種層級、KPI、總結、滙報、規劃。

 

等我退休幾年，重新做公司的時候，我覺得這一類的東西都膩味了。所以我們辦了一個不洗腦、不開會，沒有KPI、不需要打卡的公司。我們一年365天只開了昨天上午3個小時的會。