6招成為職場可人兒
發布時間: 2015/05/29 16:50
最後更新: 2015/05/29 18:10
在職場上,出色的工作表現固然重要,得到上司與同事的愛戴,同樣十分重要!如何可以在工作間更受歡迎?
商業網站《Business Insider》就分享出6招,教各位打工仔成為一位不節不扣的職場可人兒!
1. 多聽少講 不做「吹水王」
以為做「吹水王」就會受盡一眾同事的歡迎?未必!
哥倫比亞大學(Columbia University)進行了一項研究,要求一間公司的員工對前同事作出評價,結果發現,得到最高評價的前同事都屬「出色聆聽者」(best listener),而非吹水力十足的健談者(talker)。
為何聆聽者會較受同事愛戴?因為多聽別人的說話,不但可以獲得新訊息,更重要的是,可以形成團隊中的信任。
2. 不用數字來「撻同事」
賓夕法尼亞大學(University of Pennsylvania)的一項研究指出,相對於冷冰冰的一盤數字,人類是較易受人性化的故事或經歷所影響。
情況就似慈善機構的籌款晚會,盡訴一個個需要受助的個案、或是弱細社群的故事,方能夠觸動募捐者的心。
職場上也是一樣,希望提升同事間的信任、甚至是觸動團隊的熱情,圍繞著死實實的數字作長談是沒用,多分享個人經驗、交流工作心得才是最佳做法。
3. 成為說好話的人
麻省理工學院的學者指出,溝通中多善用正面字眼,如「yeah」、「yes」,不但可親和地表達出你對同事的認同,更對接下來自己所提出的建議有莫大幫助。
另外,若你是團隊中的領導,在發出工作指令時,亦應留意用詞字眼,「不如開始啦!」(Let's start!)總比「做啦!」(Do this!)來得順耳。
4. 眼神接觸未必work?
與其擺出一副「逆來順受」的樣子,不如多加真心微笑,增強親和力。
另外,有心理學研究亦發現,對同事作太長的眼神接觸、凝視對方的眼睛,反會增加別人對自己的抗拒感。
5. 不要怕say sorry
對同事說句抱歉不會減低自己的影響力,相反,它可以加強你的存在感。
哈佛商學院的一項研究指出,通過善意的道歉,可建立團隊成員間的信任與同情心。
6. 多多派like
對於讚賞,千萬不要吝嗇。
多作出欣賞與鼓勵,讓同事感到自己的善意,「你點對人,人點對你」,久而久之,你也能成為職場可人兒。