新航特級經濟座位的6大特色

近年，特級經濟客位（Premium Economy Class）成為航空公司間的新戰場，這種價錢介乎商務艙與經濟艙之間的產品，提供比經濟艙更佳的飛行樂趣。上星期，形象一向優雅的新加坡航空，也宣布加入這場特級經濟客位之戰。

各大航空爭此肥肉

先說一下，特級經濟客位這市場是針對哪一種客人？試想一下，身材魁梧，或昂藏七尺的朋友，抵肘屈膝地坐長途機感受如何？若要頻密飛行更不會是樂事。升級坐商務艙？但價錢與經濟艙可相差 3 - 6 倍！此外，亦有較寬裕的家庭旅客，願意付出多點。

為爭奪願意加錢享用較佳服務、卻不想豪花的乘客，維珍航空率先在 1992 年推出世界首批特級經濟客位，提供長達 38 英吋的足部空間，這種產品至今已推出了 23 個年頭；新航的對手，國泰航空於兩年多前、德國漢莎航空亦於去年杪推出這類產品，可見是一塊肥肉。

開拓此艙座好時機

新航執行副總裁（商務）麥瑞華在新加坡濱海灣金沙酒店舉行的發布會中說：

近年有不少乘客都向我們查詢推出特級經濟客位的可能性，加上近年乘客乘搭飛機的需求改變，市場產品須進一步細分……此時正是新航開拓『優選經濟艙』的好時機！

優選經濟艙座位6大特色：

1. 座位更寬闊

新座位的寬度介於 18.5 至 19.5 英吋（視機型而定），足部空間增至 38 英吋，亦比經濟艙的 32 英吋更寬敞。

▲ 就算健碩的乘客坐上，都不會有被座位「夾」的感覺。 （劉健雄攝）

2. 椅背可向後臥

休息或睡覺時，椅背可向後臥達 8 英吋；而座位腳板亦可升起至幾乎與座位同高。

▲ 按一個掣，就可將此手把下降到座椅水平，提供多點舒服空間。 （劉健雄攝）

3. 娛樂系統屏幕更寬

座位前的娛樂系統亦是賣點之一，屏幕寬達 13.3 英吋，比經濟艙 10.6 至 11.1 英吋的屏幕大多了，又採用有除噪功能的耳機。此系統亦提供雙觸控屏幕，一個在主屏幕，一個在控制器上，除提供最方便的操控，又可作遊戲用途。

4. 座位儲物空間人性化

座位上的儲物空間可額外放置桌上電腦、水瓶等物件；又有插頭電源、USB 埠、枕邊閱讀燈等設備。毛氈、護理用品等亦重新設計，毛氈除了有多種顏色，又可摺成枕頭；護理用品袋則利用輕薄堅靭物料製造，並印上多款具新航個性的圖案，感覺清新。

5. 可優先check-in

優選經濟艙乘客可使用優先登機櫃台，不用與其他乘客一起排隊；又可托運 35 公斤行李，比經濟艙多出 5 公斤。

6. 餐飲可選擇香檳

空中餐飲又可從 3 個主菜中選擇其一，餐前及伴餐飲品又包括新引進的 Ernest Rapeneau 香檳，可說向商務客位服務靠近一步。

據說新航花費兩年時間構思及研發此新產品，投入約 8,000 萬美元（約 6.2 億港元）增設優質經濟艙。新座位將於今年 8 月 9 日（新加坡 50 周年國慶）起陸續在 19 架波音 777-300ER 客機、19 架空中巴士 A380 以及不久將來接收的 20 架 A350 客機中亮相，機票價錢只比經濟艙多 50% 至一倍而已，各位不妨拭目以待。

（節錄）

全文刊於《經濟日報》