「專業」就是別讓自己看來很隨便
發布時間： 2015/06/23 17:30
如果你還不知道該怎麼樣才稱得上「專業」，至少先別讓自己看起來很隨便！
職涯規劃顧問公司Human Workplace執行長、人資專家黎茲．瑞安（Liz Ryan）說，大家對於專業的標準不一，有人認為是「能做到自己的義務」，也有人覺得是「舉止正式合宜」，不論哪一種都還是過於空泛，讓工作者無所適從。
雖然不確定要做到哪個程度，才會被眼前的主管或合作夥伴視為專業工作者，但瑞安發現，大家對於「不專業」的看法倒是頗一致：你做了讓他們不舒服的事。
她在Linkedin撰文寫下肯定會讓人覺得不專業的行為，提醒大家小心避開：
1. 撕碎你親口答應的承諾
這件事情比你想的還要常發生。就拿招聘人員來說，在跟每個求職者說「會再內部確認，盡快跟你聯繫」這種官方回答之後，到底有多少人真的一一通知面試結果？大部分的人都沒有。
不只是面對求職者，回頭想想你面對自己的客戶、上司和同事，那些答應交出的報告，真的都按時遞出了嗎？如果沒有，你應該更慎重看待吐出的一字一句，否則大家會偷偷在心裡幫你貼上「不OK」的標籤。
2. 把自己的錯誤推給別人負責
別老是以為自己是受害者。她舉例，某次客戶A說專案無法按時進行，是因為另一個部門同事在扯後腿。但詳細了解之後，卻發現是因為A沒有管好專案預算，早就沒錢讓其他部門配合做事。
當她回頭詢問A時，對方依然抱怨是其他部門的問題，讓她立刻決定取消專案。因為總是抱怨、不檢討自己的人，怎麼會有好表現？
3. 做出損傷工作狀態的事
在商務聚會裡，酒類的確是社交的潤滑劑，但狂乾杯、猛灌酒，很容易影響你的精神狀態，連帶降低和客戶對話及決策的品質。因此，寧可謹慎、少喝一點，以避免說錯話，維持職場聲譽。
延伸閱讀：到內地交際點得「暴龍哥」歡心？
4. 在不必要的時候影響別人的知覺感官
買味道很重的食物在辦公室裡吃，擺明是想讓同事別做事了。在忙碌工作的時候，他們可不想知道你的午餐內容。
除了嗅覺，也請顧及同事們的聽覺。不要隨意大聲講話、大力敲打鍵盤、在會議中咀嚼飲料裡的冰塊，這些都是一種干擾，讓人認為你不夠專業。
5. 偷工減料和粗心大意
接電話、回e-mail、完成報告，都是別人檢驗你專業性的時刻，不要漏了應注意的細節，像是清楚說明自己是誰、溝通的目的、確認信件回覆對象、檢查錯別字。多花個幾分鐘留意，專業性會大幅提升。
6. 說你公司和老闆的壞話
如果你討厭現在的工作，那就應該離開，而不是領了薪水卻不斷唱衰組織，顯得過於矛盾。畢竟，要是你老闆是混蛋，那你就是接受混蛋工作的那個人，也得負起一部分的責任。
