林超英：慶祝脫離貪婪的通訊商

今天我慶祝脫離貪婪的通訊商。

多年來使用的手機保留在2G狀態，只用來「打出打入」和收發短信，某公司的基本月費低於港幣80元，一向相安無事，不久前忽然寄來信件，聲稱不再提供這個服務「套餐」，七月起以一個假設我使用新款智能電話的新套餐取代，月費超過200元，約為本來價錢的三倍，「獅子開大口」的意思我突然很明白。

▲ 相片來源：Getty Images

獅子開大口

我覺得這個情況很不合理，打電話去所謂服務熱線，告訴他們我不用智能電話，對方回覆沒辦法，因為不再提供原有服務，我表示不會接受這個貴價套餐和會帶號轉台，明確要求對方記錄在案於七月終止服務。

這時服務熱線的人才告訴我，原來他們有另外一個所謂「品牌」，提供我所需要的服務，月費120元左右。

「品牌」是甚麼東西？使用同一服務熱線，那麼是同一家公司嗎？為甚麼搞得這麼複雜？為甚麼不在開始時向我推銷這個平得多的套餐？是否有陰謀希望我沒有仔細閱讀來信或者沒有時間跟他們糾纏，而可以得到暴升的盈利？

就算我有力糾纒，新的價格等如暗地裡加價50%，而且還來得像是某公司對我的皇恩浩蕩，算不算是心理戰？為甚麼不乾脆通知加價？

看破了某公司的陰謀，我不會上當，堅決要求對方清楚記錄在案斷絕服務的要求，但是對方也堅決不肯做，只是不斷地說，帶號轉台後服務便會自動停止。我估計他答應了我的要求會惹上麻煩，也就不勉強他。

長話短說，我轉了台，脫離了貪婪的通訊商，繼續我的2G快樂生活。至於精於心計的某公司，繼續在謀顧客口袋的錢，不做實事，只顧不務正業地改組、改名、改品牌、改套餐，信紙連地址都不敢寫，這樣的公司其實很可憐，前途恐怕不太樂觀。

最後感謝前人把壟斷性質的通訊市場開放，有競爭才有進步，也希望反壟斷法得到有力的執行，壓制貪得無厭的奸商，市民才可以跳出少數人不合比例的控制，討回生活中應有的公道。

原文刊於林超英網誌《草雲居》，文章獲授權轉載。