港鐵屢現扶手梯意外 非職員疏忽拒賠
社會
發布時間: 2015/09/21 13:58
最後更新: 2015/09/21 13:59
港鐵鰂魚涌站上周發生扶手電梯事故。工聯會講述該會接獲的其中3宗扶手電梯意外個案,受害人均不獲理賠或正在申索程序。工聯會指申索機制需由乘客主動投訴,且經港鐵內部調查,認爲過程並不透明,成功申索個案比率低,要求港鐵公開賠償細則,及加密檢查扶手電梯檢查。
43歲的湯女士,今年7月28日下午在太古站乘扶手電梯,但電梯突然剎停,她失足滾下6至7級電梯,傷及足部,職員上前查問近5分鐘,但並無截停電梯。湯女士因傷及骨膜,至今未能上班,港鐵初步回覆指因有外來硬物令電梯緊急剎停,並非職員疏忽,她現正索取醫療報告展開追討程序。
至於71歲的何女士,前年同樣在太古站乘扶手電梯時,因前面乘客突然跌倒,累及何往後滾下10多級電梯,傷及頭及腰部,至今需坐輪椅,亦不能站立多於一小時。港鐵則稱因並非涉機械故障或人為疏忽拒賠。