李家超望高鐵營運商設應變小組助市民調解糾紛

高鐵香港段有望於明年第三季通車，惟部分市民仍對一地兩檢安排感到疑慮。保安局局長李家超表示，雖然內地執法人員在車站口岸區擁有刑事執法權，但會研究一些措施令市民安心，如由營運商聘用退休執法人員做應變小組，協助港人處理一些較簡單的求助、查詢或糾紛。

政府早前公布，高鐵西九龍總站部分樓層會劃為內地口岸區，出租予內地，連同高鐵列車車廂納入內地司法管轄範圍，執行內地法律。李家超表示，雖然本港紀律部隊不能在內地口岸區執法，但為市民在初期適應期可安心乘搭高鐵，局方希望跟對口單位達成協議，如有人被打後可能不知內地求助電話或習慣打999，市民仍可在車廂打999，再由接線生轉達予內地執法部門；如果市民身處內地口岸區但仍未上車，又遇到一些糾紛，亦可由一些已退休但有執法經驗的人員組成應變小組，提供協助。

李家超指，港鐵年前打擊水貨曾聘用一些退休執法人員做應變部隊，成效不俗，他希望高鐵營運商日後亦可聘用應變小組，協助處理及解決一些簡單求助或糾紛，又指他提出有關方案後並無收到任何負面或反對意見。

對於有市民對內地執法人員來港執法反感，被問及如何協助港人跨過心理關口時，李家超稱，他跟運房局局長陳帆及律政司長袁國強已不斷解釋，又認為大家提出的問題或出於不了解、不清楚，他希望在立法會討論時會作進一步解釋，以釋除公眾疑慮。

至於港人在高鐵能否使用香港網絡上facebook及whatsapp？李家超只稱，網絡覆蓋視乎網絡供應商的訊號強弱，而高鐵營運商亦會在內地口岸區及車廂提供網絡，惟網絡使用要視乎運作協議，他說：「香港口岸區用香港法律，內地口岸區用內地法律，供應商所提供的服務亦要符合當地的法律，我們會在工作會議上商討，如果不影響法律適用性，是很有靈活自由度去做。」