黃雅麗：用師者王

記得剛剛大學畢業、踏入社會工作那年，加入了一個傳統行業的中型企業當見習生。

當時的CEO是第二代，她自海外留學歸來、繼承父親的生意後，大量招聘精英加入管理層。她最喜歡美國頂尖管理學院學成的MBA、跨國顧問公司要員、甚至曾經創業的科網團隊，只要是人才，她就會毫不吝嗇地高薪聘用。

大量管理專才加入團隊後，公司推行連串改革，包括大灑金錢搞資訊科技化、推動公司文化和核心價值、鼓勵可持續發展、提倡各種商業以外的深層次價值等等等等。

必須承認，當時作為一名小員工，一方面覺得「上面」好勁，另一方面卻被弄得疲於奔命，好不辛苦。

我很迷惑：究竟這間公司的領導人，係咪真係好勁？如果是，為什麼我們身為員工的，會覺得這麼辛苦？如果不是，那「上面」大量的人才濟濟又從何說起？

某天看書，讀到曾子的一句話，震撼感覺至今猶在，原來我想不透的，他用十二個字就解釋了：

 用師者王、用友者霸、用徒者亡

或者這樣說，這句話未必最準確地形容我當時的處境，或解釋我的疑惑，但因為整天在想這類問題，所以看到任何有些相關的知識，都會引起思考。

我想，當時所在的企業，其領導人大約是處於「用友者霸」的階段。她大量採納人才、推行新政，自己就在萬人之上，發施號令，隱隱然具霸者之風。我當時覺得她「勁」，大約是被這股霸氣所懾。

但作為萬千低級臣民之一，我同時又覺得「辛苦」，想來這企業的領導層當時還未臻曾子所說的最高境界：用師者王。 

能成為一方之霸固然不容易，但更難的是一統天下、把所有囂張跋扈的諸侯皆收歸中央之王者。

和霸者不同，王者之風應是不具侵略性的，他具海納百川之量，不但引進人才，還奉對方為師。

領導人自己並不高高在上，反而謙卑地接受意見，以身作則，推動人才自我求進的積極性，帶動整個公司文化。

若人人都覺得上級肯聽意見、人人都覺得自己有發揮的機會，如此公司的動力才會上而下生生不息，成為不容易被摧毀的行業之王。

近年很喜歡的管理者是一田百貨的莊偉忠，我沒有跟隨過他，但覺得他的「以人為本」管理之道，很接近曾子所講的「用師者王」— 相信員工的實力，讓人才得到充分發揮，管理層「行埋一邊」，不指手劃腳。

當然，上司是王也好、霸也好，入得這些公司，算是不錯的了。最慘是那些「用徒者亡」的公司：

「老細」是至高無上的英明君主，有關他的一齊都是對的，他身邊簇擁的，都是能力不及自己、奉承自己、對自己唯命是從的人。

這些「老細」聽不進勸諫、沒有用人才的器量、剛愎自用，覺得所有人都不及自己英明......並非靠嚇，曾子幾千年前就預言過了，「用徒者亡」，這樣的企業絕不長久。

如果你的上級是這樣一名「英明」老細，恭喜你，請早蟬過別枝。否則的話，請一心追隨「明君」唯唯諾諾，直到退休（或其結業）好了。

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說到好的領導人，我又想起莊子講「盗亦有道」的故事。他說當大強盗也要有聖人的行事法則：聖、勇、義、智、仁。

聖指有憑空臆測財富藏在哪裏的觸覺。用現在的話講，就是要有market sense，founders要知道什麼是大勢所趨，要「站在風尖」，不投入於式微行業；

行先、出後，謂之勇、義；

智，是判斷形勢，知所進退；

仁，就是說分贓要均勻，不要待薄團隊。

若說「王者」乃聖勇義智仁俱備、「用徒者」全部欠奉，那「霸者」便通常只具「聖勇智」了 — 個人的眼光、實力、智慧都有，可惜不能視團隊為手足，「仁」、「義」不夠，較諸王者，到底還是差一籌。

（以後我要把此類文章，歸為「紙上談兵」系列，哈哈）

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全文刊於黃雅麗的網誌「這雙手雖然小」，獲授權轉載。標題經TOPick 修改，原題為〈用師者王、用友者霸、用徒者亡〉